Esta política explica cómo se trata la información personal relacionada con el uso de drmarvinlazo.com y con las comunicaciones realizadas por teléfono o WhatsApp. Se aplica al sitio web y no sustituye los avisos de privacidad propios de los servicios externos utilizados.
Responsable
El responsable de la información recibida directamente es el Dr. Marvin Lazo, con atención en San Miguel, El Salvador. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes comunicarte al +503 7964-9494 o por WhatsApp.
Información que puede recibirse
El sitio no dispone actualmente de formularios, cuentas de usuario ni pagos en línea. Cuando decides llamar o escribir por WhatsApp, puedes proporcionar voluntariamente tu nombre, número de teléfono, motivo de consulta, disponibilidad para una cita y el contenido de tu mensaje.
Los datos relacionados con la salud son especialmente sensibles. Evita enviar por WhatsApp información médica que no sea necesaria para coordinar la atención. Una conversación por este medio no sustituye una evaluación clínica.
Finalidades
La información proporcionada puede utilizarse para responder consultas, coordinar o reprogramar citas, brindar indicaciones administrativas relacionadas con la consulta y atender solicitudes sobre tus datos personales. No se utiliza para vender bases de datos.
WhatsApp y enlaces externos
WhatsApp es un servicio externo operado por Meta y trata información conforme a sus propios términos y políticas. El sitio también contiene enlaces a redes sociales, fuentes médicas y otros sitios externos. Al acceder a ellos, sus respectivas políticas resultan aplicables.
Registros técnicos
El proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, páginas solicitadas y errores del servidor. Estos registros pueden utilizarse para seguridad, diagnóstico de fallos y prevención de abuso.
Cookies y analítica
Actualmente el sitio no utiliza Google Analytics, Meta Pixel ni cookies publicitarias detectables en su código. Si en el futuro se incorporan herramientas de medición, publicidad o contenido embebido que utilicen cookies, esta política deberá actualizarse y se implementarán los mecanismos de información o consentimiento que correspondan.
Conservación y seguridad
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fue proporcionada y cumplir las obligaciones aplicables. Se adoptan medidas razonables para evitar acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados; sin embargo, ningún sistema de comunicación por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Tus derechos
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, así como su acceso, corrección, actualización, eliminación u oposición cuando corresponda. Para hacerlo, comunícate al +503 7964-9494. Podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad del titular antes de atender la petición.
Urgencias médicas
El sitio y WhatsApp no son servicios de emergencia. Ante síntomas graves o una urgencia, busca atención inmediata en el servicio de emergencias correspondiente.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los servicios utilizados o las obligaciones aplicables. Última actualización: 30 de agosto de 2026.
Marco de referencia: Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador, Decreto Legislativo n.º 144, publicado en el Diario Oficial el 15 de noviembre de 2024.